Nous recrutons un(e) commercial(e) sédentaire B2B, orienté(e) prospection & relation client.

Nous cherchons un(e) candidat(e) capable d’ouvrir les bonnes portes, de comprendre rapidement les enjeux d’un interlocuteur, et d’utiliser aussi les outils d’aujourd’hui — notamment l’IA — pour prospecter avec méthode et efficacité.

Mais ce rôle ne se limite pas à la prospection : vous serez également un point de contact clé pour nos clients sur les sujets commerciaux et le suivi des opérations.

Si vous aimez le contact, que vous avez une vraie curiosité pour le numérique, un bon état d’esprit et que vous savez utiliser — ou apprendre vite à utiliser — l’IA pour progresser et performer, alors ce poste peut clairement vous correspondre.

Vos missions principales :

Relation client et suivi commercial

• Être un interlocuteur de référence pour les clients sur les aspects commerciaux
• Répondre aux demandes, clarifier les besoins et assurer un suivi réactif
• Contribuer à la qualité de la relation client dans la durée
• Participer à la transformation des opportunités en ventes

Administration des ventes

• Préparer les éléments commerciaux (offres, devis, mises à jour) en lien avec les équipes
• Assurer le suivi des propositions commerciales (validation, relances, cohérence)
• Gérer les éléments de facturation en lien avec les dossiers clients
• Suivre les paiements et assurer les relances en cas de retard, avec professionnalisme
• Veiller à la fiabilité des informations dans le CRM et les outils de gestion
• Contribuer à la structuration et à la fluidité des processus administratifs et commerciaux

Développement commercial & prospection

• Gestion commerciale des relations clients & administration des ventes
• Identifier et cibler de nouveaux prospects (collectivités, organisations publiques, acteurs privés)
• Prendre contact (téléphone, e-mail, approches digitales)
• Qualifier les besoins, enjeux et contextes
• Relancer et suivre les prospects de manière structurée
• Préparer et transmettre des opportunités qualifiées aux équipes concernées

Organisation & outils

• Suivre les actions et opportunités dans le CRM
• Structurer vos démarches de prospection (messages, relances, priorités)
• Utiliser les outils d’automatisation et d’IA pour gagner en efficacité, sans perdre la dimension humaine des
• échanges
• Participer à l’amélioration continue des méthodes et processus commerciaux

Profil recherché :

Nous attachons plus d’importance à la posture et à la capacité d’évolution qu’à un parcours strictement linéaire. Vous vous reconnaissez si :

• Vous êtes à l’aise dans la relation orale, notamment au téléphone
• Vous acceptez la prospection et la prise de contact directe
• Vous savez vous organiser et suivre vos actions avec rigueur
• Vous appréciez l’autonomie, dans un cadre clair
• Vous êtes capable de prendre du recul, d’entendre des retours et d’ajuster votre approche

Une première expérience commerciale (prospection, relation client B2B ou ADV) est un plus. Une appétence pour les environnements IT ou les organisations publiques sera appréciée.

Ce qui fera la différence :

• Votre capacité à passer à l’action
• Votre aisance dans la prise de contact
• Votre sens du suivi client (réactivité, fiabilité)
• Votre curiosité pour les sujets IT / numérique
• Votre capacité à utiliser — ou apprendre vite à utiliser — les outils (CRM, IA, etc.) pour être plus efficace

Ce que nous proposons :

• Un poste à responsabilité réelle, au coeur du développement de l’entreprise
• Un environnement PME : proximité, visibilité, décisions rapides
• Des outils modernes (CRM, automatisation, IA) au service de la performance
• Une relation de travail adulte, directe et respectueuse

Ce poste n’est sans doute pas fait pour vous si…

• Vous recherchez un rôle très encadré, avec des consignes détaillées à chaque étape
• Vous êtes mal à l’aise avec la prospection et la prise de contact directe
• Vous évitez les échanges francs ou les retours directs
• Vous privilégiez la quantité de contacts à la qualité des relations
• Vous attendez un environnement très hiérarchisé ou rigide

Localisation & candidature
📍 Treillières (44) – SMA NETAGIS
📩 Candidature : CV + quelques lignes expliquant ce qui vous motive dans la prospection et ce que vous aimez améliorer dans une organisation ou un process.