L'INFOGÉRANCE POUR LES COLLECTIVITÉS

Choisissez un partenaire spécialisé qui sait répondre à vos besoins.

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20

années d'expérience avec les collectivités

Depuis 20 ans, nous avons vu les besoins des collectivités évoluer et nous avons su nous adapter aux changements des territoires. En effet, nous avons été un acteur stratégique de nos clients lors de la campagne de fusion de communes qui a eu lieu en France ces dernières années. De par notre savoir-faire et notre connaissance des enjeux politiques et techniques que connaissent les élus et les administrés, nous sommes spécialistes de l’infogérance pour les communes et les communautés de communes.

Pour mon infogérance

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NOTRE OFFRE INFOGÉRANCE

Un guichet unique

Notre équipe d’experts assure la surveillance de votre infrastructure, la maintenance de vos équipements et répond à vos demandes d’assistance. L’équipe intervient à distance pour résoudre votre demande (assistance utilisateurs, configurations, lien avec vos éditeurs de logiciels…).

Le guichet unique est accessible par extranet, courriel et ligne téléphonique dédiée. Nous fournissons à tous nos clients un guide simple à communiquer à vos élus et à votre personne. Ce document leur permet de nous contacter rapidement dès qu’ils ont un problème.

Supervision de votre parc informatique

Afin de vous garantir un maintien en conditions opérationnelles 24h/24 7/7, nous réalisons la supervision de vos équipements pour la surveillance et la prévention des incidents. Plus de 250 capteurs sont disponibles et nous permettent de détecter les éventuels problèmes et de faire une maintenance préventive de votre parc.

Maintenance préventive

Nos outils de supervision nous permettent d’agir sur votre parc avant même que vous ne rencontriez un problème. Notre objectif premier est de vous offrir une gestion transparente de votre parc en agissant de façon transparente pour vos utilisateurs.

Maintenance curative

Nous sommes votre interlocuteur privilégié quand vous avez un problème. Ne perdez pas de temps à chercher la solution, appelez-nous via un guichet unique dédié.

On se déplace sur site selon vos besoins

Pour être au plus proche de vos utilisateurs, nous prévoyons avec vous un nombre de jours sur site pour répondre au mieux à vos besoins. Ces journées sont incluses dans votre contrat dès la signature du CCTP.

Le + pour la planète

Parce que rouler c’est polluer, nous réduisons nos déplacement à un rayon de 100km.

Ils nous font confiance

Evaluons votre besoin ensemble

Vous souhaitez externaliser la gestion de votre informatique ? Contactez-nous pour qu’on étudie vos besoins ensemble.

Et c'est pas tout...

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Au service de nos clients